Garantie & Service

Bij www.fietsendragerexpert.nl koop je producten van verschillende merken. Voor elk product geldt altijd de wettelijke garantie: dit betekent dat je recht hebt op een goed product. Mocht het product niet voldoen aan de verwachtingen, dan heb je recht om het product te retourneren, mits het probleem niet door eigen schuld of normaal gebruik is ontstaan.

Daarnaast bieden veel merken een eigen fabrieksgarantie. De voorwaarden en duur van deze fabrieksgarantie kunnen per merk verschillen. De fabrieksgarantie is een aanvulling op de wettelijke garantie en geldt vaak alleen voor product- of fabricagefouten. Slijtage of schade door verkeerd gebruik vallen hier meestal niet onder.

Ontdek je een probleem met je product? Neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op via info@fietsendragerexpert.nl. Wij helpen je verder en zorgen ervoor dat je klacht of garantieaanvraag bij het juiste merk of de juiste leverancier terechtkomt

Voor specifieke informatie over de garantievoorwaarden van een merk kun je terecht op de productpagina of neem contact op met onze klantenservice.

Heb je vragen over garantie of service? Neem gerust contact met ons op via info@fietsendragexpert.nl. Wij staan voor je klaar!